叙述：联想售后服务指南：如何速预约、送修和上门

丝绵供给

联想电脑是很多用户的首选品牌，但是在使用过程中，难免会遇到一些问题，比如系统崩溃、硬件损坏、清洁保养等。这时候，我们就需要联系联想的售后服务，让专业的工程师来帮助我们解决问题。那么，如何才能速预约、送修和上门呢?本文将为你提供一些用的方法和技巧。拯救者R9000K商务本的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！https://s.lenovo.com.cn/search?recommendType=0&page=1&frompage=home&cat=293-294-297-3257

首步：选择预约方式



联想提供了多种预约方式，让你可以根据自己的喜好和需求来选择。你可以通过以下途径进行预约：



1在线预约：你可以访问[联想服务](1)，选择自助预约，然后按照提示选择产品、到店日期和提交预约信息。你也可以关注[联想微信]，点击菜单栏中的“服务”，然后选择“预约服务”，进行在线预约。



2预约：你可以拨打[4008901566]转3，联系客服进行预约。客服会根据你的问题和地址，为你安排比较近的维修点和工程师。



3脚本预约：你可以下载[联想乐享3C]脚本，在首页点击“服务”，然后选择“预约服务”，进行脚本预约。脚本上还有很多其他的功能，比如查询保修期、检测硬件、化系统等。



第二步：选择送修或上门



根据你的问题的性质和紧急程度，你可以选择送修或上门两种方式。



1送修：如果你的问题比较复杂或者需要更换零件，你可以选择送修。送修有两种方式，一种是自己到维修点送去，另一种是递寄送。如果你选择自己到维修点送去，你需要提前预约好到店时间，并且带上购机发票、保修卡和身份证。如果你选择递寄送，你需要先联系客服获取递单号，并且在包装好电脑后贴上递单，并且在包裹内放入购机发票、保修卡和身份证复印件。



2上门：如果你的问题比较简单或者不方便出门，你可以选择上门。上门有两种方式，一种是工程师上门，另一种是远程控制。如果你选择工程师上门，你需要提前预约好上门时间，并且在家等待工程师到来。如果你选择远程控制，你需要先下载[TV]软件，并且在客服的指导下打开软件并提供ID和密码给客服。



第步：享受售后服务



论你选择哪种方式，只要完成了预约，就可以享受联想的专业售后服务了。联想的工程师会尽为你解决问题，并且提供一些使用建议和注意事项。你也可以在[联想服务](1)或者[联想乐享3C]脚本上查询维修进度和结果。如果你对售后服务有任何意见或建议，你可以通过以下方式反馈：