谈一谈：谷歌、OpenAI行动了！全球科技企业竞相推出AI搜索引擎！有何不同

源杭丝绵

比较近在国际上，AI搜索领域动作频出，AI搜索对传统搜索引擎业务会造成多大的冲击它的用户体验又有什么不同


CNBC蒋钰：在10月底OpenAI推出“AI搜索功能”的当天，传统搜索引擎提供商谷歌的股价就下跌了大约1%。AI搜索和传统搜索的用户体验究竟有什么不同


在OpenAI发布的演示视频中，用户点击了络图标之后就可以进入AI搜索的模式，之后当用户提问“帮我设计一个沿意大利海岸自驾游的计划”后，ChatGPT就会生成一份图文结合的方案，介绍路线、亮点、餐饮、住宿等多项信息，并且某些信息会附上原链接，如果用户对某一点感兴趣，可以通过点击链接进入原详细阅读，也能继续提问，让对话持续。


OpenAI表示，这使用户能够以更自然、直观的方式进行搜索。与原先的聊天机器人相比，AI搜索的信息来源不再局限于某个时间点，而是可以时获取络资讯，并提供原始链接，方便用户进一步核信息。


当下，不少科技巨头以及创业都在探索AI搜索领域。据悉，近期谷歌将其人工智能概览功能拓展到了100多个，脸书母Meta也在开发自己的人工智能解决方案。


另一个在AI搜索领域不容忽视的玩家是硅谷初创PerplexityAI，近期其估值已经飙升到90亿美元，其CEO接受CNBC采访时指出，随着AI搜索的推出，用户的搜索习惯发生了变化。


美国PerplexityAI首席执行官斯里尼瓦斯：用户每一次在PerplexityAI上的查询，平均包含10个词至11个词，而在谷歌上的查询通常只有2个词至3个词，这意味着用户在AI搜索上查询时意图更加明确，用户能够提出更加精准的问题。


接下来的一个大问题是如何盈利。传统搜索引擎主要依靠广告收入，广告商竞价购买用户搜索的关键词，并按照用户点击广告链接付费。但用户青睐AI搜索的一大原因，就是不用在搜索结果中看到大量广告。然而，AI搜索的运营成本远高于传统搜索，这就带来了盈利挑战。如何现商业化，现在业界在探索不同的路径。


OpenAI方面，明确表示目前没有计划在ChatGPT上投放广告，预计仍然将通过收取高级用户和企业用户订阅费的方式来获得收入。而PerplexityAI则是广告和订阅“齐头并进”，虽然引入广告，但他们仍然希望保持回答的准确和真，具体做法是在回答用户查询的问题后，呈现一系列与原始问题相关的推荐问题，其中一到两个问题可能是赞助的，这种广告形式也仅在用户有明显的商业意图时才会出现，从而希望避免干扰用户的体验，又为广告商提供展示机会。


值得注意的是，AI搜索还存在诸多争议，首先是对内容行业，论是大型媒体机构还是小众的内容创作者，他们从传统搜索中获得的流量可能会减少。


SmartTechResearch的分析指出，虽然AI搜索会附上原链接，但是用户际的点击行为很少，更多会直接从AI的回答中获取信息。而如果用户不再点击原始来源，内容创作者可能会很难让作品变现。


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