今日访谈联想直营店售后预约攻略，让您的电脑维修更省心

丝绵供给

如果您的联想电脑出现了故障或者需要保养，您可以选择预约联想直营店的售后服务，享受专业、捷、贴心的服务。那么，如何预约联想直营店售后服务呢?下面就为您介绍一下预约的步骤和注意事项。智算中心解决方案的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！https://mbiz.lenovo.com.cn/industries/education/aidc.html

首步：查询保修信息和服务点



在预约售后服务之前，您需要先查询您的电脑的保修信息和附近的服务点。您可以通过以下两种方式进行查询：



1在联想服务输入您的电脑的主机编号或设备型号，点击搜索，就可以查看您的电脑的保修信息和配置信息，以及产品手册和相关问题。在页面下方，您还可以看到附近的服务点列表和地图，选择一个离您比较近或者比较方便的服务点。



2拨打联想客服热线，与客服人员沟通，提供您的电脑信息和所在地区，客服人员会为您查询保修信息和推荐比较近的服务点。



第二步：预约送修时间



在查询到保修信息和服务点后，您需要预约一个送修时间，以便于安排好您的行程。您可以通过以下两种方式进行预约：



1在联想服务点击“预约送修”按钮，填写相关信息，如姓、、邮箱、主机编号、故障描述等，并选择一个合适的送修时间段，提交预约申请。提交成功后，您会收到一条短信或邮件确认您的预约信息。



2拨打联想客服热线400-990-8888转2，与客服人员沟通，提供您的电脑信息和故障描述，并告知客服人员您选择的服务点和送修时间段。客服人员会为您登记预约信息，并发送短信或邮件确认。



第步：携带相关物品前往服务点



在预约好送修时间后，您就可以按照预约时间前往服务点了。在前往服务点之前，请注意携带以下物品：



1您的电脑及其配件(如电源适配器、鼠标等)



2您的有效身份证件(如身份证、驾驶证等)



3您的购机发票或者保修卡(如果有)



4您收到的预约确认短信或邮件(如果有)



到达服务点后，请向工作人员出示以上物品，并说明您是通过上或预约的。工作人员会为您登记并检测您的电脑，并告知您维修所需的时间和费用(如果有)。如果您同意维修方案，工作人员会为您办理维修手续，并给您一个维修单号。请妥善保管好维修单号，以便于查询维修进度和取回电脑。