谈谈医院标识牌设计如何把控好情绪化元素的传递

源杭丝绵

现代化医院标识系统是与时俱进的，除了突显出基本的功能型作用的时候，还是需要比较大程度上将医院标识牌设计更加深入人文关怀，而且这种人文价值的表达方式通常是会给人比较为直接的一种情绪，喜怒哀乐就是我们常人的几种典型的情绪，在医院这个特殊的场景当中，其标识系统面向的人群通常是需要具有一定的心里负担的，当然不排除一小部分非常乐观面对疾病人群，但是大部分的患者可以说是需要得到外界的关怀。

在医院标识设计过程中，设计师通常需要关注医院自身的各种特征、特色、理念、定位等等元素，对功能定位方面更多的考虑可能是传统的导向和导视作用，满足用户即可。而际上，在面对用户的情绪问题时，标识系统也应该有所作为，这也是当前医院标识设计领域正在努力的方向之一。那么在具体的工作中，医院标识设计过程中应该传递的情绪化元素又哪些呢?要怎么传递?这些都是甲乙双方都应该思考的问题，我们不妨从以下3个方面进行分析：
首先要在严肃与活泼之间寻找平衡。
可能有人会说医院是个严肃的场所，标识系统就要冷冰冰的。可时代在变，人们的追求也在变，我们自己去过医院都知道，不会一进去就会什么都轮到自己，大部分的时间其都是患者是寻找目标场所并排队等待的过程，这些时间占据的比例非常高，病患在这个时间段里面通常是法逃离某个场景的，所以这个时候大部分病患可能情绪状态并不是很理想，即使没有表达出来，内心也不是那么平静的。所以标识系统如果能够活泼生动一些，可能给患者带来的体验会有不少的加分，普通疾病基本上是跑一趟几个小时，诊断几分钟，其他的时间不是在等待，就是在转圈圈，除了看人，就是看场景化的标识系统了，所以标识系统应该在严肃与活泼之间寻找平衡。
其次要避免千人一面。
统一的风格固然是很有必要，这样不但可以体现医院的特色风格，也可以给人一种整齐的感觉。但是在具体的细分场景中，如果患者看到的标识牌都是一样的，这样会不会就过于单调和死板呢，特别是针对不同类型病患的个性化场景，标识系统应该区分对待，因为比较终需要服务的对象的不同类型的患者，尽管我们不能做到千人千面，但是应该在某种程度上照顾到一些特定患者群体的际需求，这是体现人文关怀的一个重要途径。
比较后是因人施策，和而不同。
不同的医院有不同的主要服务群体，特别在一些专科类的医院里面，可能是集中主攻某个领域的疾病，面向的人群也相对比较窄，所以跟其他类型的医院相比较起来，标识设计的很多方面可能也不一样，这就是因人施策的重要性，说到根本上还是不同人群有着不同的特征和需求，医院标识设计在因人施策的同时，还需要做到和而不同，让不同的标识牌能够在一个相对有限的空间里面协调共存，这对现代化医院标识情绪化元素的传递来说是非常重要的。


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