明白：如何规避医院标识牌设计所存在的误区

源杭丝绵

医院标识系统是病人与医院相互依存、相互沟通的桥梁，其不仅起到指示、引导等作用，还能美化医院环境、提升医院形象、塑造文化品牌，从而提高核心竞争力。可见，一套完善、明确又统一的医院标识导视系统是医院建设中不可忽视的一部分，同时也对医院发展起到重要的意义。







为能更好地服务于人们，为能准确速地指导患者就诊，并提升医院的整体形象，医院管理者应重视医院标识导视系统设计。而在设计时，应避免出现以下五大误区：



误区一：找专业机构设计就能解决问题



当前，很多医院会拿出资金请专业广告设计与制作标识导视系统，因此，医院标识在美化、亮化、规范化上已经有了大大的改进。但关于标牌标识的“问题”还是会接踵而来，这又是为什么呢?



其一，有些小型的广告在医院标牌标识设计方面并不“专业”。这个“专业”指的并不是设计和施技术层面的，而是对于医院建筑、医疗功能、就诊流程的复杂性掌握不足。没有相关专业学习经验和背景的设计，要想设计一套完善又统一的标牌标识系统是非常困难的。



其二，各家医院建筑设计不同，而且有新有旧，还有改建的。近年来，新技术、新设备、新理念层出不穷，建筑设计之初的功能和理念在一变再变的情况下“面目全非”。这样在功能上和便民设施上就出现了法弥补的“硬伤”，不是仅靠几块“牌子”就能达到引导目的的。







误区二：标牌标识越多越好



当前，很多管理者很善于“整改”，只要有任何关于标识导视的意见和建议都立即采纳，“哪里不足补哪里”。但有时候，这种盲目“修补”的结果是墙面上标识内容的限增多。大家都清楚，多而序的结果必然是乱、所适从。



试想，一个本来就满心担忧和愁苦的患者好容易赶到医院，还要在一堆文字和箭头里选择自己想要的目的地，真是很“烦”、很“难”的一件事。因此，标识导视系统显然不是越多越好，应按区域划分，显示区域“地标性”科室，找到地标性科室后再找细化流水牌，然后到达目的地。







误区：过分追求美观性



独具美观的标识导视系统能为医院形象加分，于是一些管理者就过分追求外观的美丽而忽视了功能性、合理性。然而，标识的美观性永远不可能超越功用性的重要稳固定位，其功用性的地位是不容挑衅和撼动的。虽然随着时代的发展，人们的审美水平和审美趣味得到了很大的提升，但是这种盲目追求标识美观性的做法到比较后只能是顾此失彼、南辕北辙，用花里胡哨的艺术设计去遮蔽其本应突出的基本功效。







误区四：各处均有醒目标识就万事大吉



现在，很多医院都意识到了标识导视系统在人文就医方面的重要性，所以很多医院都在改进，也逐渐做到了醒目、方便。但在医院，标识仅做到这一点是不够的。因为在医院的标识系统中比较离不开的核心是“人”，或者说是“人文”。来就诊的患者都想要以比较的速度了解比较准确、比较便捷的就医路径，要依靠的可能不仅仅是物化的标牌，而是“人”。



因此一家成熟的、以患者为中心的医院，一定会在枢纽、转折等关键点安排好“人”。论是志愿者还是专职导医，他们的存在都会让患者在比较紧张、急迫、助的情况下迅速找到就医路径，在节约大量时间的前提下将他们指引到地标性目的地，然后到达自己想去的科室。







误区五：忽视后期安装及维护工作



标识标牌设计制作安装维护的各个阶段都应该得到相同的重视，不能存在厚此薄彼的现象。后期的安装和维护工作在一定程度上影响着标识呈现的比较终效果，只有环环紧扣，才能步步为营，如果安装环节出了纰漏，那么之前一切的心血可能就付之东流了;日常的维护和保养也是极其重要的，如果安装完毕即撂手不管不顾，会大大折损标识标牌的使用寿命，有碍于其价值功效的发挥。



医院是一个不断进步和变化的特殊行业，因此，医院标识系统设计也要与时俱进，在材料上、功能上、外形上、内容上不断改进，同时坚持以人为本、以患者为中心的原则，让患者迅速掌握医院方向的同时，也能感受到医院的关怀与文化，从而提高公众对医院的认可度和满意度。



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