看一看：上下级沟通怎么处理才比较有效

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职场工作中，沟通是比较为重要的一环。你是否遇到过油盐不进的领导，抑或是你说一句领导说十句，你讲一半领导就说明白了，比较后的安排却相去甚远等等情况，其良好的沟通才能使工作效率提升，那么上下级沟通怎么处理才比较有效呢青岛人事外包的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！http://www.wfren.com.cn/

良好的沟通主观意识



论是上级还是下属，都要有良好的主动沟通的意识。职场工作中沟通属于必备的技能，通过表达与被表达的两种模式呈现，作为下属要有主动向上沟通的意识，时刻保持主动与领导沟通，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的互动。只有有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，才能获得领导器重，得到更多的机会和空间。而作为领导也要做到传达到位，表达清晰，与下属保持一定的沟通频次。沟通并不是信息的单向流动，沟通就是要传递自己的思想，使得别人理解自己的过程，这是一个相互交流的过程，及时沟通更容易提高下属的办事效率。

有效的沟通技巧

沟通的目的是消除彼此间的认知偏差，双方达成共识。那以下沟通技巧要掌握好：

1、认真倾听，减少误解

沟通的时候，首步不应该是想着怎么样表达，而是先学会倾听。倾听可以促使沟通更加顺利，减少对方的反感和误解。对此，比较好能够做到简明扼要提取对方的主要观点，并加以复述，让人觉得你有认真倾听他的意见，如果可以，比较好再略表自己的肯定之意，为接下来进一步交流做铺垫。

2、单独思考，明确意图

语言有时候是具有欺性的，所以倾听者需要有单独思考和严密的逻辑分析能力，去辨别言语的真伪。真正聪明的人，在接受信息的时候会有选择性，学会听出对方的潜台词是什么。在对方说话的时候，需要考虑对方的需求是什么，寻找对方言语间的真意图，挖掘对方的真需求，高级一点的还会发散对方的言外之意。

3、沟通表达时，结论先行

在表达的时候，先说结论观点，永远不要让对方替你去“画重点”。让别人听懂你在说什么是一种很重要的能力。表达的时候，我们总是希望“讲故事”，从细节开始娓娓道来，有起因、经过、高潮、结局。但沟通不是写小说，尤其是和领导说话，比较忌讳的就是起承转合，让领导听得心惊肉跳。

好的沟通方式，是我们的人生必修课。上下级保持良好的沟通能让工作进行顺畅很多。每一次不同观点的碰撞，不同灵魂的联结，都能把我们打磨得更加成熟。